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Nous vous offrons l'opportunité de poursuivre votre carrière dans un environnement de travail tourné vers l'innovation et la croissance internationale. Notre client, filiale d'un groupe familial, spécialisée dans la conception et la fabrication d'engins off-road à forte valeur ajoutée et technicité, recherche son futur Expert Service Information Tracteurs H/F.

Au sein de l'équipe Support Marché du Service Après-Vente, vous êtes responsable de la communication des solutions après-ventes (amélioration produits, campagnes de rappel…) vers le réseau de concessionnaires mondial. A ce titre, vous avez en charge les missions suivantes :

- Créer les instructions à partir des outils internes (Documentation, atelier),
- Apporter un soutien au réseau pour la réalisation des Opérations Spéciales,
- Remonter les problèmes et transmettre la documentation Technique,
- Créer / Supprimer les commandes de pièces de rechange,
- Veiller à la disponibilité des pièces et suivre leur livraison,
- Assurer la rédaction et la diffusion des notes d'informations officielles au réseau,
- Se tenir informé des évolutions produits,
- Participer à l'organisation des réunions responsables services des filiales et des Importateurs,
- Réaliser le reporting global de l'activité, suivre et actualiser les KPI.


De formation supérieure mini. Bac+2, vous témoignez d'une première expérience réussie dans l'environnement du machinisme agricole ou chez un accessoiriste, dans une fonction similaire (de type support produit, documentation technique, formateur, expert technique…). Vous avez une bonne connaissance technique du matériel agricole. Votre profil se démarque par votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre sens de l'analyse et vos qualités pédagogiques.
La maîtrise professionnelle de l'anglais est indispensable.