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Le Mans Métropole Habitat (13700 logements, 276 collaborateurs) est un acteur majeur et dynamique de la Métropole du Mans. Il s'inscrit dans une politique de proximité et d'accompagnement des clients locataires participant ainsi à l'attractivité du territoire et au " Bien vivre ensemble ". Dans ce cadre, l'Office recherche un(e)

Responsable d'Agence H/F (CDI)

Rattaché(e) au Directeur Général et accompagné(e) d'une équipe pluridisciplinaire d'une trentaine de collaborateurs dont vous assurez l'encadrement :
- Vous déclinez et pilotez de manière opérationnelle les objectifs fixés à l'agence en matière de gestion locative, de gestion de la proximité et de gestion sociale,
- Vous coordonnez les activités de l'agence au quotidien (organisation, accompagnement des problématiques en lien avec la clientèle de l'agence, suivi des ressources et des indicateurs d'activité),
- Vous êtes force de proposition concernant le développement de la qualité de service et l'amélioration continue de l'activité de l'agence selon les contraintes de votre territoire,
- Soucieux de la qualité de vie au sein des résidences, vous développez tout partenariat visant à favoriser la tranquillité résidentielle,
- Vous représentez l'organisme vis-à-vis des partenaires extérieurs (relations avec les collectivités territoriales, organisation et animation des réunions de concertation avec les locataires et leurs associations représentatives…) et entretenez un réseau relationnel de nature à garantir les intérêts de l'office.

De formation supérieure (BAC +4/5), vous possédez une expérience similaire ou équivalente (la connaissance du secteur du logement social et sa réglementation serait un plus).
Vous témoignez d'une expérience managériale réussie et êtes vivement attaché(e) à la proximité et la qualité de service rendue au client. Autonome, rigoureux et pédagogue, vous avez aussi le sens de l'intérêt général et savez fédérer une équipe autour d'un objectif commun, ce poste est probablement fait pour vous !